Седьмая
конференция"ИТ Стратегия – Управление проектом
информатизации"
«ИТ-услуги
- от
администрирования к управлению
бизнесом
22 ИЮНЯ
2004 ГОДА, ВТОРНИК
09:30 -
10:00
Регистрация
участников, расселение
Место проведения
Холл отеля , 2 этаж
09:30 –
10:00
Welcome
Coffee
10:00 –
10:05
Открытие
Конференции.
Константин
Зимин, главный редактор Intelligent
Enterprise/RE
10:05 –
10:25
Принципы построения ИТ-службы. Подходы к инсорсингу и
аутсорсингу
Докладчик:
Павел Плахотный, первый Вице-президент компании СИБИНТЕК
Место
проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2
этаж
10:25 –
10:40
Развитие аутсорсинга в мире и в России. Аналитический доклад компании
Gartner/Market
Visiо
Докладчик:
Сергей Македонский, генеральный директор
Market
Visiо
Место
проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2
этаж
10:40 –
11:00
Докладчик: Кирюшин,
CIO, Аэрофлот
– приглашен
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2
этаж
11:00 –
11:20
Концепции и методологии управления ИТ-услугами. Модель
ITSM
Докладчик: Анатолий
Васильев, Коммерческий представитель, Департамент программных решений,
Hewlett-Packard
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2
этаж
11:20 –
11:50
ПЕРЕРЫВ-КОФЕ
Место
проведения
Холл отеля , 2 этаж
11:50 –
12:10
Практический опыт построения ИТ-департамента
Докладчик: Виктор Орловский,
первый заместитель директора по ИТ Альфа банка
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2
этаж
12:10 –
12:30
SLA -- контакт
между бизнесом и ИТ
Докладчик: Андрей Кельманзон,
руководитель службы заказчика по ИТ НК ЮКОС
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2
этаж
12:30 –
13:30
Открытая дискуссия. Построение взаимоотношений между ИТ-службой
и бизнесом на принципах аутсорсинга и SLA -- мода
или насущная необходимость
Докладчик: Павел Плахотный, Сергей
Македонский, Андрей Кельманзон, Виктор Орловский, и др.
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2
этаж
13:30 –
14:30
ОБЕД
Ресторан,
2-й этаж
СЕКЦИИ:
14:30 –
16:00
Методологии и ПО управления ИТ-услугами
Тактическое и стратегическое планирование развития ИТ-услуг
КРУГЛЫЕ СТОЛЫ –
возможны
изменения в составе участников круглых столов
14:30 –
14:50
Название
Методология и этапы передачи ИТ-функций на аутсорсинг Стратегия развития
ИТ
Ведущий
Сергей Костяков, зам. главного редактора
Intelligent
Enterprise Константин
Зимин, главный редактор Intelligent
Enterprise
Участники
Сибинтек
Accenture
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2 этаж
Зал «Москва», 2
этаж
14:50 –
15:10
Название
Реализация лучших практик посредством программных решений. Популярные
стандарты управления в той или иной степени смежные с
ITSM
(Cobit,
BSC,
BPM и
пр.)
Стратегия развития ИТ
Ведущий
Сергей Костяков, зам. главного редактора
Intelligent
Enterprise Константин
Зимин, главный редактор Intelligent
Enterprise
Участники
Реализация функции
HP
OpenView
Service
Desk –
краеугольного камня построения
системы управления ИТ- услугами
Сергей
Знаменский, Hewlett-Packard
Сибинтек
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2 этаж
Зал «Москва», 2
этаж
15:10 –
15:30
Название
Реализация функции Service
Desk –
краеугольного камня построения системы управления
ИТ-сервисом
Построение эффективной системы мотивации ИТ-персонала
Ведущий
Сергей Костяков, зам. главного редактора
Intelligent
Enterprise Константин
Зимин, главный редактор Intelligent
Enterprise
Участники
SHL
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2 этаж
Зал «Москва», 2
этаж
15:30 –
15:50
Название
Культура использования
количественного измерения параметров деятельности ИТ-отдела и
бизнес-подразделений
Опыт построения ИТ-службы
Ведущий
Сергей Костяков, зам. главного редактора
Intelligent
Enterprise Константин
Зимин, главный редактор Intelligent
Enterprise
Участники
Александр Михайловский, ИТ-директор «Металлоинвест»
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2 этаж
Зал «Москва», 2
этаж
15:50 –
16:10
Место проведения
Холл отеля , 2 этаж
ПЕРЕРЫВ, КОФЕ
16:10 –
17:00
Название
Открытая дискуссия
Открытая дискуссия
Ведущий
Сергей Костяков, зам. главного редактора
Intelligent
Enterprise Константин
Зимин, главный редактор Intelligent
Enterprise
Место проведения
Зал «Санкт-Петербург», 2 этаж
Зал «Москва», 2
этаж
17:00
Окончание
работы конференции.